1. Centro de ayuda y soporte
  2. Novedades y actualizaciones

Conoce las Nuevas Funcionalidades de Cincel

¡Te damos la bienvenida al nuevo Cincel! Hemos rediseñado nuestra plataforma para ofrecerte una experiencia más intuitiva, segura y potente.

Esta guía te muestra un resumen de las nuevas funcionalidades implementadas. El objetivo es que puedas comprender los cambios y sacar el máximo provecho a tu cuenta desde el primer día.

 


¿Cuáles son las nuevas funcionalidades de la plataforma?

Esta actualización introduce funcionalidades diseñadas para ofrecerte mayor control y flexibilidad. A continuación, te presentamos l  as principales:

1)     Workspaces: Una Nueva Forma de Organizar tus Equipos

Ahora puedes crear y gestionar espacios de trabajo para estructurar tu cuenta por equipos, proyectos o áreas de negocio. Esta funcionalidad es ideal para empresas que buscan un mayor orden y control de permisos.

  • Organización centralizada: Agrupa documentos, usuarios y configuraciones específicas dentro de cada workspace.
  • Roles y permisos claros: Asigna roles de Super Admin o Member para definir quién puede gestionar usuarios, documentos y créditos.
  • Control de consumo: Administra y visualiza el uso de tus créditos (documentos, pruebas de vida, etc.) de forma independiente para cada workspace.

2)     Nuevos Planes y Suscripciones Flexibles

Hemos rediseñado nuestros planes para adaptarnos mejor a las necesidades de tu negocio, ofreciendo mayor flexibilidad en la contratación y gestión de tus recursos.

  • Nuevas modalidades: Ahora puedes elegir entre los planes Free, Business, Business Pro y Enterprise.
  • Pagos a tu medida: Contrata tu plan de forma mensual o anual y elige si deseas que la renovación sea automática.
  • Potencia tu plan: Añade paquetes de documentos o pruebas de vida (add-ons) a tu plan activo en cualquier momento.

3)     Gestión de Documentos Avanzada

Te ofrecemos herramientas más poderosas para que tengas un control total sobre el ciclo de vida de tus documentos.

  • Bandeja de entrada y buscador inteligente: Administra todos tus documentos desde una nueva bandeja de entrada y encuentra cualquier archivo al instante con nuestro buscador mejorado.
  • Papelera de reciclaje: Ahora los documentos eliminados se mueven a una papelera temporal, dándote la oportunidad de restaurarlos si fue un error.
  • Vigencia y recordatorios automáticos: Establece fechas de caducidad para las solicitudes de firma y configura recordatorios automáticos para agilizar tus procesos.

4)    Seguridad Reforzada para tu Cuenta y tus Firmantes

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Por ello, hemos añadido nuevas capas de protección:

  • Autenticación OTP para inicio de sesión: Para proteger tu cuenta, ahora se requerirá un código de un solo uso (OTP) enviado a tu correo electrónico para iniciar sesión.
  • Verificaciones adicionales para firmantes: Fortalece la validez legal de tus acuerdos solicitando a tus firmantes verificaciones adicionales como validación de RFC o biometría avanzada.

 


¿Cuándo se aplicará esta actualización?

La actualización a la nueva versión de Cincel estará disponible para todas las cuentas a partir del 19 de diciembre de 2025.

 

❗️ Importante: La actualización se aplicará de forma automática en tu cuenta. No necesitas realizar ninguna acción adicional para empezar a disfrutar de estas nuevas funcionalidades.