Guía Rápida: Expiración de Documentos: qué es y cómo se configura

Para darte un mayor control sobre los plazos de tus acuerdos, hemos añadido una nueva funcionalidad que te permite establecer una fecha de expiración para cada solicitud de firma.

Esta guía te explica qué es la función de expiración, cómo configurarla y qué sucede cuando un documento expira antes de que todos los firmantes hayan completado el proceso.

¿Qué es la Expiración de Documentos?

La función de expiración te permite establecer una fecha límite para que los firmantes completen el proceso de firma. Una vez que se alcanza esta fecha, la solicitud de firma se cancela automáticamente y los enlaces enviados a los firmantes dejan de funcionar.

El objetivo de esta herramienta es ayudarte a gestionar tus plazos de manera más eficiente y evitar que las solicitudes queden pendientes de forma indefinida, permitiendo un flujo de documentación más eficiente. 

Pasos para Configurar la Fecha de Expiración

Puedes establecer la fecha de expiración de manera sencilla durante la configuración del documento.

• Una vez que hayas subido tu documento y añadido a los firmantes, busca en la esquina inferior el nuevo ícono del reloj.
• Haz clic en el ícono. Se desplegará un menú con las siguientes opciones de duración para la solicitud de firma:
  • 7 días
  • 30 días
  • 60 días
  • 90 días
• Selecciona el plazo que mejor se adapte a tus necesidades. Una vez enviado el documento, este plazo comenzará a correr.

¿Qué sucede cuando un documento expira?

Si la fecha de expiración se cumple y no todos los firmantes han completado el proceso:

1. El proceso de firma se cancela automáticamente.
2. El documento se mueve a la Papelera.
3. El estado del documento en la papelera será “Incompleto”.

Desde la papelera, podrás recuperar el documento para iniciar un nuevo proceso de firma si lo deseas, o eliminarlo permanentemente.