🚀 Guía Rápida: Cómo Enviar un Recordatorio de Firma

Mantén el impulso de tus acuerdos y evita retrasos en tus procesos de negocio. Cincel te permite enviar recordatorios profesionales para asegurar que tus documentos se completen a tiempo.

Esta función es ideal para dar un seguimiento cordial a firmantes que puedan haber olvidado la solicitud o cuyo correo se haya traspapelado.

¿Quién puede enviar recordatorios?

El usuario creador del documento y los administradores del equipo en el que se creó el documento, tienen la facultad de enviar recordatorios de firma. Esto centraliza la comunicación y gestin de los contratos en proceso.

Pasos para enviar un Recordatorio de Firma

Localiza el documento. Ve a la carpeta donde se encuentra el documento que está pendiente de firma.
Abre el documento. Haz clic sobre él para acceder a la vista de gestión.
Envía el recordatorio. En el panel de estado de los firmantes, busca a la persona que aparece como 'Pendiente'. Junto a su nombre, haz clic en el botón de la campana o “Enviar recordatorio”.

¡Y listo! El firmante recibirá una nueva notificación por correo electrónico, invitándole a completar el proceso de firma con un enlace directo al documento.

Consideraciones Clave:

Paciencia y estrategia: Usa los recordatorios de forma estratégica. Si un firmante no responde, es una buena práctica confirmar por otro medio (una llamada o mensaje) que recibió el correo y no tiene dudas sobre el documento.

Revisión de la carpeta de Spam: Antes de enviar un recordatorio, puedes sugerirle a tu firmante que revise su bandeja de "Spam" o "Correo no deseado". A veces, los correos de notificación pueden ser filtrados. Si es el caso, pídele que marque el correo como seguro.

Los firmantes no pueden cancelar: Recuerda que un firmante puede optar por no firmar. El recordatorio es una herramienta para facilitar el firmado, no para forzar una decisión.
Elimina los contratos con errores: Como buena práctica, elimina aquellos documentos o contratos con errores. Esto hará que dejen de aparecer en la plataforma como documentos Parcialmente Firmados o dentro del Inbox de los firmantes, y así evitar errores al enviar Recordatorios en documentos en los que se ha acordado no firmar.

💡 Tip Cincel: Utilizar la función de recordatorios reduce significativamente los tiempos de ciclo de tus contratos, acelera el cierre de tratos y mantiene tus operaciones fluyendo sin interrupciones.

La vista de tu plataforma puede verse distinto a las imágenes mostradas en este articulo, según la versión y el plan que esté activo en tu cuenta.