Asegurarte de que los datos de tus firmantes sean correctos es crucial para la validez y el correcto flujo de cualquier documento. Cincel te permite ajustar el nombre y/o correo electrónico de tus firmantes de manera sencilla, siempre y cuando el documento aún no haya sido enviado para firma.
Paso 1: Accede al Documento en Configuración
- Inicia sesión en tu cuenta de Cincel.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en la carpeta donde se encuentra el documento que deseas modificar.
- Haz clic en el título del documento para abrir su vista de configuración.
Paso 2: Identifica al Firmante a Modificar
- Dentro de la pantalla de configuración del documento, localiza la sección de firmantes.
- Busca el recuadro correspondiente al firmante cuyos datos deseas actualizar.
- Dentro de ese recuadro, haz clic en el botón de tres puntos verticales (⋮) que se encuentra en la esquina superior derecha o al lado del nombre del firmante.
- En el menú desplegable, selecciona la opción ‘Editar’.
Paso 3: Edita la Información del Firmante
- Se abrirá una ventana o formulario donde podrás modificar el nombre y/o el correo electrónico del firmante.
- Ingresa los datos correctos.
- Haz clic en "Continuar" o "Guardar cambios" para aplicar la modificación.
¡Listo! La información del firmante ha sido actualizada en tu documento.
⚠️ Importante: ¿Qué sucede si el documento ya fue enviado?
A partir de que un documento es enviado a los firmantes para su firma, solo se pueden hacer los siguientes cambios:
- Modificar el nombre de un firmante
- Modificar el correo electrónico de un firmante
- Eliminar a un firmante
Los cambios señalados sólo están permitidos siempre y cuando el firmante no haya firmado el documento.
Sí el firmante ya firmó el documento y se requiere una modificación de nombre o correo electrónico, es necesario realizar el proceso de cuenta nueva.
Esto se debe a las siguientes razones clave que garantizan la integridad y validez legal de tus documentos:
- Integridad Legal: Una vez enviado, Cincel comienza a registrar un rastro de auditoría asociado a los datos originales del firmante. Cualquier cambio posterior comprometería la "Fecha Cierta" y la cadena de custodia digital, lo que podría afectar la validez legal del documento.
- Consumo de Créditos: Al enviar un documento, se consume un crédito de documento certificado (Básico o Smart) de tu plan. Este crédito se asocia a la configuración inicial del documento y sus firmantes.